Российская компания "Глория" является разработчиком и поставщиком автомобильных охранных систем и автомобильных аксессуаров на рынке России и зарубежья и имеет успешный опыт работы более 10 лет. За этот период были открыты филиалы «Глория» в Санкт Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Калининграде, Краснодаре, Красноярске, Минске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Ставрополе, Тюмени, Уфе, Челябинске и Ярославле, налажена работа торговых представителей в Астрахани, Волгограде, Владивостоке, Кемерово, Мурманске, Орле, Хабаровске, а продукция компании получила распространение не только на территории России, но и в Белоруссии, Украине, Казахстане, Латвии, Литве, Эстонии, Финляндии и других странах Европы.
Ассортимент продукции состоит из нескольких сотен наименований, которые удовлетворят самого требовательного покупателя. Это автомобильные охранные системы торговых марок SCHER-KHAN, PHARAON, PARTISAN, ZORRO, автомобильные компрессоры и противоугонные устройства марки FALCON, аксессуары, инструменты и расходные материалы. Вся продукция компании имеет высокое качество, что подтверждается соответствующими сертификатами. Многоступенчатый контроль качества обеспечивает беспрецедентную надежность автомобильных охранных систем. В связи с этим, с лета 2003 года увеличены сроки гарантии на продукцию: 5 лет для продукции, выпускаемой под торговой маркой SCHER-KHAN, 3 года – на продукцию, выпускаемую под торговыми марками PHARAON, PARTISAN, ZORRO, FALCON.
«Глория» оказывает всестороннюю профессиональную поддержку поставляемой продукции: техническую, рекламную, информационную, маркетинговую поддержку, поддержку в области логистики.
Миссия компании «Глория» состоит в разработке и поставке на рынок оборудования для охраны автомобилей и аксессуаров с использованием новейших технологий в этой области. Мы предлагаем своим клиентам и партнерам системы и решения, наилучшим образом отвечающие их потребностям для достижения максимальных результатов при оптимальных затратах сил и средств.
Стратегия «Глория» заключается в удовлетворении покупателя качеством и возможностями наших продуктов и в построении стабильных и взаимовыгодных отношений со своими партнерами.
Рассмотрим текущую стратегию развития предприятия. В настоящее время ЗАО «Глория» реализует стратегию по увеличению объема продаж и увеличению прибыли предприятия, для этого ведется деятельность расширению филиальной системы в рамках России стран СНГ. Когда открывается новый филиал в регионе, ставится цель занятия лидирующей позиции по продажам автосигнализаций.
В настоящее время 85 % прибыли получатся от продаж сигнализаций SCHER-KHAN элитного класса, поэтому приоритетным направлением является позиционирование и расширение объема продаж среднего бренда после бренда SCHER-KHAN.
Политика компании основана, прежде всего, на уважении к партнерам компании, максимально гибком персональном подходе при работе с ними и строится на следующих постулатах:
Индивидуальный подход. Маркетинговая политика компании включает разнообразные формы работы с партнерами и установочными центрами. Внимательное и чуткое отношение к нуждам и потребностям любого партнера вне зависимости от региона и объема закупок позволяет компании «Глория» не только сохранять стабильные партнерские отношения, но и постоянно расширять партнерскую базу.
Гибкая ценовая политика компании. Позволяет всем участникам дилерской сети Глория и оптовым компаниям иметь стабильный и выгодный бизнес при работе с продукцией Глория. Учитываются все аспекты и условия работы каждого партнера в отдельности.
Техническая поддержка. Специалисты технического отдела предоставят исчерпывающую информацию по любому вопросу, связанному с установкой и эксплуатацией продукции. Они всегда готовы поделиться со своими партнерами, данными о тонкостях инсталляции систем и помочь избежать ошибок при подключении.
Рекламно-информационная поддержка. Специалисты отдела рекламы и PR оперативно донесут самую свежую информацию партнерам о новинках компании путем рассылки пресс-релизов и поддержки Интернет сайта, а также обеспечат рекламной и сувенирной продукцией, осуществят поддержку в организации рекламной кампании в вашем городе. Статьи и реклама продукции Глория постоянно выходят в центральной и региональной прессе автомобильной тематики, компания использует в качестве рекламных носителей дорожные щиты.
Маркетинговая поддержка. Сотрудничая с автосалонами и центрами оптовой продажи, Глория устраивает плановые и внеплановые выездные семинары и презентации новой продукции. Специалисты по продаже и инженеры рассказывают об особенностях новых систем и методах успешного продвижения товара на рынке.
Логистика. Для планирования и осуществления оперативной доставки грузов по России и странам СНГ в компании существует транспортный отдел, благодаря которому партнеры компании всегда вовремя получают заказанную партию продукции.
Гарантийные обязательства. Послегарантийное обслуживание. Глория проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание выпускаемой продукции. Ответственность инженеров за произведенный ремонт повышает лояльность к торговым маркам, предоставляемых компанией. В подробном заключении специалисты всегда дадут необходимые рекомендации для грамотной инсталляции и эксплуатации охранных систем.
На основе модели конкурентных стратегий Портера стратегию «Глория» можно охарактеризовать как интегральную стратегию сочетающую стратегию низких сочетающую стратегию лидерства по затратам со стратегией широкой дифференциации.
Конкурентное преимущество Глория
Более низкие затраты Дифференциация
Масштаб конкуренции Широкий Лидерство по затратам Широкая дифференциация
Узкий Фокусирование
при низких затратах Фокусирование при
дифференциации
Источники низких затрат Глория:
• Эффект масштаба (создано много филиалов по всей России и странам СНГ, т.е. масштабность продаж снижает затраты)
• Эффект накопления опыта (опыт более 10 лет)
При выработке новой стратегии этот фактор будет являться преимуществом компании.
Способы дифференциации:
• Создание сильного бренда. Сейчас можно говорить, что есть узнаваемый бренд, но среди узкой аудитории (продавцов автосигнализаций)
• Найм высокоспециализированных или опытных торговых представителей для эффективной продажи автосигнализаций
• Накопление специальных знаний и навыков, что способствует эффективным продажам и отличиям от конкурентов
• Инвестиции в интеллектуальную собственность, что способствует эффективным продажам и отличиям от конкурентов
• Обладание эксклюзивным выходом на каналы сбыта, что способствует эффективным продажам и отличиям от конкурентов
Далее рассмотрим текущую стратегию компании «Глория» по матрице Ансоффа.
Она предназначенная для описания возможных стратегий ЗАО «Глория» в условиях растущего рынка. (Направление роста – матрица Ансоффа (Ansoff, 1965)).
Продукт/услуга
Освоенный Новый
Рынок Освоенный • Проникновение на рынок
• Укрепление позиций
• Ликвидация • Развитие товара
Новый • Расширение рынка Связанная
• Диверсификация
Несвязанная
Компания ЗАО «Глория» в настоящее время следует стратегии укрепления позиций.
Стратегия укрепления позиций ЗАО «Глория». Это стратегия направлена на улучшение деятельности ЗАО «Глория», она эффективна при растущем рынке. Имеются следующие альтернативы интенсивного роста:
• Развитие первичного спроса путем привлечения новых пользователей товара, побуждения покупателей к более частому использованию или к большему разовому потреблению, поиск новых возможностей использования товара;
• Увеличение доли рынка за счет привлечения покупателей посредством активных маркетинговых мероприятий для конечных покупателей,;
• Защита своего положения на рынке посредством развития функционального маркетинга за счет прибыли путём проведения маркетинговых программ;
• Рационализация рынка – фокусирование на рентабельных рыночных сегментах, уход из некоторых сегментов рынка, повышение эффективности продаж за счет создания филиальной сети по России.
Однако текущая стратегия не ярко выражена в компании, ЗАО «Глория» интуитивно двигается в направлении расширения рынка, но четких мероприятий не сформировано, также нет единой политики работы с филиалами и торговыми точками.
Итак, говоря о настоящей стратегии развития ЗАО «Глория» можно сделать вывод, что имеется стратегия по увеличению продаж, однако отсутствует стратегия по развитию персонала, мотивации, системы управления, что является немаловажным в реализации положений по увеличению объема продаж. Текущая стратегия не ярко выражена в компании, ЗАО «Глория» интуитивно двигается в направлении расширения рынка, но четких мероприятий не сформировано, также нет единой политики работы с филиалами и торговыми точками. Поэтому необходимо разработать чёткую стратегию по увеличению доли рынка до 50 % с учетом имеющихся ресурсов компании. В настоящее время стратегия компании не сформулирована в явном виде и является скорее стихийной.
У компании имеются финансовые и интеллектуальные ресурсы для дальнейшего развития (имеется резервный фонд развития, куда откладывается 8% от прибыли предприятия и имеются уникальные технологии продаж). До 2010 года поставлены стратегические цели по увеличению доли рынка на 50%. При существующей стратегии достижение цели невозможно, т.к. нет последовательности и системы реализации.
Похожие рефераты:
- Анализ ресурсов и способностей компании
Российская компания "Глория" является разработчиком и поставщиком автомобильных охранных систем и автомобильных аксессуаров на рынке России и зарубежья и имеет успешный опыт работы более ...- Определение стратегии для развития недостающих способностей предприятия
На текущий момент темпы роста объема продаж продукции значительно замедлились и, при значительном увеличении текущих затрат, не соответствуют пожеланиям акционеров компании. Поставлена задача...- Анализ трудовых ресурсов и их использования
Основная задача ОАО "РОТ ФРОНТ" перевоспитание персонала, а не увольнение и подбор новых сотрудников, конечно, этот процесс воспитания сотрудников предприятия происходит постоянно.
...- Анализ производственных ресурсов предприятия
Одной из главных задач, стоящих перед промышленными предприятиями в условиях рыночной экономики, является эффективное использование производственных и финансовых ресурсов, т.е. живого труда, средст...- Анализ использования производственных ресурсов
Одной из главных задач, стоящих перед промышленными предприятиями в условиях рыночной экономики, является эффективное использование производственных и финансовых ресурсов, т.е. живого труда, средст...
|
Дипломные работы 
